{"id":335,"date":"2016-12-22T17:08:53","date_gmt":"2016-12-22T16:08:53","guid":{"rendered":"http:\/\/booksandmagic.com\/?page_id=335"},"modified":"2016-12-23T10:58:20","modified_gmt":"2016-12-23T09:58:20","slug":"help","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/booksandmagic.com\/da\/help\/","title":{"rendered":"Hj\u00e6lp"},"content":{"rendered":"<style>\na.anchor {<br \/>\n    display: block;<br \/>\n    position: relative;<br \/>\n    top: -150px;<br \/>\n    visibility: hidden;<br \/>\n}<br \/>\n<\/style>\n<h1>Hj\u00e6lp<\/h1>\n<ul>\n<li><a href=\"#what-is-the-recomended-age\">Hvad er den anbefalede alder?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#can-i-avoid-giving-camera-access\">Kan jeg lade v\u00e6re med at give\u00a0app&#8217;en adgang til kamera&#8217;et?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#app-wont-recognise-images\">Min app vil ikke genkende billederne i bogen?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#my-app-doesnt-show-any-camera-feed\">Min app viser ikke noget kamerabillede i baggrunden?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#howto-close-and-restart\">Hvordan lukker jeg min app helt ned og starter den igen?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#can-i-use-the-key-multiple-times\">Kan jeg bruge n\u00f8glen forrest i bogen flere gange?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#i-get-an-error-when-thrying-to-register-the-key\">Jeg f\u00e5r en fejl n\u00e5r jeg fors\u00f8ger at registrere n\u00f8glen forrest i bogen?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin-top: 40px; margin-bottom: 40px;\">Hvis\u00a0du ikke finder dit svar i listen ovenfor s\u00e5 kontakt\u00a0os p\u00e5\u00a0<a href=\"mailto:info@booksandmagic.com\">info@booksandmagic.com<\/a> eller brug &#8216;skriv til os&#8217;-funktionen inde i app&#8217;en.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"what-is-the-recomended-age\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"question\">Hvad er den anbefalede alder?<\/h2>\n<p>App&#8217;en og spillene kan benyttes af b\u00f8rn fra 5 \u00e5r og op. Spillene er lavet med stigende sv\u00e6rhedsgrader s\u00e5ledes at de ogs\u00e5 er udfordrende for de \u00e6ndre b\u00f8rn. Der er ikke en decideret \u00f8vre\u00a0aldersgr\u00e6nse. Eventyret er H. C. Andersens originale, s\u00e5 de yngste skal have det l\u00e6st op, mens de \u00e6ldre kan l\u00e6se det selv p\u00e5 dansk, engelsk eller tysk.<\/p>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"can-i-avoid-giving-camera-access\"><\/a><\/p>\n<h2 class=\"question\">Kan jeg lade v\u00e6re med at give\u00a0app&#8217;en adgang til kamera&#8217;et?<\/h2>\n<p>Hjertet af app&#8217;en er kameraet, som er foruds\u00e6tningen for\u00a0at app&#8217;en kan genkende tegningerne i bogen. Uden adgang til kameraet fungerer app&#8217;en ikke.<\/p>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"app-wont-recognise-images\"><\/a><\/p>\n<h2>Min app vil ikke genkende billederne i bogen?<\/h2>\n<p>Pr\u00f8v at lukke app&#8217;en helt ned og starte den igen. Se afsnittet om\u00a0<a href=\"#howto-close-and-restart\">Hvordan lukker jeg min app helt ned og starter den igen?<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"my-app-doesnt-show-any-camera-feed\"><\/a><\/p>\n<h2>Min app viser ikke noget kamerabillede i baggrunden?<\/h2>\n<p>Tjek at app&#8217;en har f\u00e5et\u00a0adgang til kameraet. Se hvordan under afsnittet om Hvordan\u00a0giver jeg app&#8217;en adgang til kameraet?<\/p>\n<p>Hvis app&#8217;en allerede har adgang til kameraet s\u00e5 pr\u00f8v at lukke app&#8217;en helt ned og starte den igen. Se afsnittet om\u00a0<a href=\"#howto-close-and-restart\">Hvordan lukker jeg min app helt ned og starter den igen?<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"howto-close-and-restart\"><\/a><\/p>\n<h2>Hvordan lukker jeg min app helt ned og starter den igen?<\/h2>\n<p>App&#8217;en lukkes helt ned ved at:<br \/>\n<strong>iOS<\/strong> (iPhone eller iPad)<\/p>\n<ol>\n<li>tryk en gang p\u00e5 &#8216;hjem&#8217; knappen for at vende tilbage til\u00a0start-sk\u00e6rmen<\/li>\n<li>tryk to gange hurtigt p\u00e5 &#8216;hjem&#8217; knappen<\/li>\n<li>tr\u00e6k billedet af havfrue\u00a0app&#8217;en ud af toppen af sk\u00e6rmen<\/li>\n<li>tryk en gang p\u00e5 &#8216;hjem&#8217; knappen for at vende tilbage til\u00a0start-sk\u00e6rmen<\/li>\n<li>tryk p\u00e5 havfrue app ikonet for at starte app&#8217;en igen.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Android<\/strong> (phone eller tablet)<br \/>\nM\u00e5den man lukker apps ned varierer alt efter android version. Nedenfor er en af m\u00e5derne. Hvis ikke det virker anbefaler vi at s\u00f8ge p\u00e5 google efter &#8216;shutdown app&#8217; + telefon model.<\/p>\n<ol>\n<li>tryk p\u00e5 venstre &#8216;skift app&#8217; knap<\/li>\n<li>tr\u00e6k billedet af havfrue app&#8217;en ud af sk\u00e6rmen<\/li>\n<li>tryk p\u00e5 &#8216;hjem&#8217; knappen igen for at vende tilbage<\/li>\n<li>tryk p\u00e5 havfrue app ikonet for at starte app&#8217;en igen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"can-i-use-the-key-multiple-times\"><\/a><\/p>\n<h2>Kan jeg bruge n\u00f8glen forrest i bogen flere gange?<\/h2>\n<p>Der er ikke nogen begr\u00e6nsning p\u00e5 antallet af gange som\u00a0n\u00f8glen kan\u00a0anvendes. N\u00f8glen kan endda benyttes af flere app&#8217;s p\u00e5 samme tid.\u00a0N\u00f8glen fungerer s\u00e5ledes at den l\u00e5ser app&#8217;en op men det kun er den app der sidst har benyttet n\u00f8glen der beholder adgangen ved n\u00e6ste start. Dvs. bruger man hovedsageligt samme telefon eller tablet, vil man sj\u00e6ldent skulle\u00a0bruge n\u00f8glen igen, men hvis man benytter flere\u00a0enheder vil man skulle bekr\u00e6fte at man har bogen ved at registrere med n\u00f8glen.\u00a0Selve registreringen med n\u00f8glen kr\u00e6ver at app&#8217;en\u00a0har adgang til internettet.<\/p>\n<hr \/>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"i-get-an-error-when-thrying-to-register-the-key\"><\/a><\/p>\n<h2>Jeg f\u00e5r en fejl n\u00e5r jeg fors\u00f8ger at registrere n\u00f8glen forrest i bogen?<\/h2>\n<p>Hver\u00a0n\u00f8gle\u00a0indeholder en unik kode. Denne kode afl\u00e6ses automatisk via kameraet og sendes til\u00a0vores server til validering. Derfor kr\u00e6ves der en internetforbindelse for at\u00a0registrere n\u00f8glen. Opst\u00e5r der problemer med forbindelsen vil en dialogboks blive vist med en fejlbesked.<\/p>\n<p>Fejlbeskeder:<br \/>\n<strong>&#8220;An SSL error has occurred and a secure connection to the server cannot be made.&#8221;<\/strong><br \/>\nDette betyder at der ikke kan skabes en sikker krypteret forbindelse p\u00e5 det netv\u00e6rk enheden er forbundet til. L\u00f8sning:\u00a0Pr\u00f8v igen p\u00e5 et netv\u00e6rk, hvor du normalt ville lave sikre onlinehandler eller ligende.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hj\u00e6lp Hvad er den anbefalede alder? Kan jeg lade v\u00e6re med at give\u00a0app&#8217;en adgang til kamera&#8217;et? Min app vil ikke genkende billederne i bogen? Min app viser ikke noget kamerabillede i baggrunden? Hvordan lukker jeg min app helt ned og starter den igen? Kan jeg bruge n\u00f8glen forrest i bogen flere gange? Jeg f\u00e5r en [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-335","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/booksandmagic.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/335","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/booksandmagic.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/booksandmagic.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/booksandmagic.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/booksandmagic.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=335"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/booksandmagic.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/335\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/booksandmagic.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=335"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}